Analista Comercial Antecipação de Recebíveis - São Paulo
Descrição da vaga
As corporações estão em constante processo de mudança, sempre com foco na melhoria contínua, na organização dos processos e otimização dos resultados. O Analista Comercial será responsável pela prospecção de novos clientes. Vendas de produtos e serviços a clientes PFs ou PJs. Reportar volumes de trabalho, produtividade e que mais for solicitado. Apoiar os treinamentos, propor e alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Acompanhar relatórios dos indicadores. Aplicar opinião de qualidade, solicitar réplicas e também opiniões pontuais de oportunidades.
Se você tem o perfil necessário e se identificou com a vaga.
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Responsabilidades e atribuições
- Garantir entrega das metas e objetivos propostos pela empresa;
- Planejar ações e procedimentos que garantam a satisfação e a fidelização do cliente;
- Acompanhar e garantir cumprimento das metas mensais e anuais do setor comercial;
- Propor medidas para a correção e prevenção de problemas;
- Prospecção ativa garantindo efetividade na carteira de clientes;
- Preparar e emitir mapas e quadros demonstrativos diversos sobre o desempenho da área, para apreciação e controle do superior bem como se utiliza desses dados para plano de ação em sua atuação
- Propor modelo estruturado para o aperfeiçoamento da postura e práticas profissionais para a qualidade de atendimento;
- Gerar impacto positivo nos resultados através da satisfação dos clientes;
- Criar processos e melhorias a fim de garantir resultados eficazes às solicitações, problemas e necessidades especiais de clientes.
- Mantém-se atento às tendências do mercado em relação à sua área de atuação ou negócios da empresa através de pesquisas, leitura de bibliografia especializada, acessos à Internet, observações da concorrência, treinamentos, etc. visando maior efetividade no trabalho da equipe e da área Comercial;
- Promover reuniões periódicas para análise crítica dos resultados;
- Executar outras atividades correlatas;
- Realizar atendimento a clientes (ativo e receptivo);
Requisitos e qualificações
- Cursos básicos na área comercial, marketing, vendas.
- Domínio das operações básicas de cálculo e do pacote Office.
- Conhecimento e foco em gerenciamento de custo, metas e resultados.
- Conhecimento de práticas relacionadas às áreas comerciais e administrativas da empresa.
- Apresentar boa comunicação verbal e escrita.
- Saber planejar, organizar e controlar processos.
- Habilidade de trabalhar com metas, processos e resultados, ter visão de mercado.
- Liderança, espírito de equipe e cooperação.
- Ética profissional.
- Flexibilidade nas decisões e discernimento.
- Ser capaz de delegar atividades na supervisão do setor;
- Disponibilidade para viagens e carteira de habilitação.
- Desejável experiência mínima de 1 ano
Informações adicionais
- Refeição/alimentação;
- Descontos em empresas parceiras;
- Cartão convênio;
- Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato
- Carreira
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o Rh
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Análise de perfil
- Etapa 5: Exame médico + documentação
- Etapa 6: Contratação
Somos o Grupo Muffato
Somos o Grupo Muffato – empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores. Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em: atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis. Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente: autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais!
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