Operador de Caixa - MUFFATO ALBERTO FOLLONI

Estamos em busca de um profissional para integrar nossa Central de Atendimento ao Cliente (CAC). O candidato ideal será responsável por prestar um atendimento de qualidade ao público, com foco na satisfação dos clientes, além de apoiar no processo de emissão e conferência de notas fiscais.

Principais Responsabilidades:

• Realizar o atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente, esclarecendo dúvidas, registrando reclamações e solucionando problemas.
• Emitir, conferir e organizar notas fiscais de compras, trocas e devoluções, garantindo que todos os processos sejam realizados conforme as normas da empresa.
• Lidar com as demandas de pagamento, esclarecendo dúvidas sobre valores, formas de pagamento e procedimentos de devolução.
• Auxiliar na resolução de questões relacionadas a produtos, como troca e devolução, seguindo as políticas da empresa.
• Garantir que as informações dos clientes sejam registradas corretamente no sistema e mantidas de forma organizada.

Somos o Grupo Muffato – empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores. Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em: atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis. Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente: autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais!