Analista Comercial - Crediffato

As corporações estão em constante processo de mudança, sempre com foco na melhoria contínua, na organização dos processos e otimização dos resultados. O Analista Comercial será responsável pela prospecção de novos clientes. Vendas de produtos e serviços a clientes PFs ou PJs. Reportar volumes de trabalho, produtividade e que mais for solicitado. Apoiar os treinamentos, propor e alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Acompanhar relatórios dos indicadores. Aplicar opinião de qualidade, solicitar réplicas e também opiniões pontuais de oportunidades. 

Se você tem o perfil necessário e se identificou com a vaga.

Venha fazer parte de nosso time?

• Garantir entrega das metas e objetivos propostos pela empresa; 
• Planejar ações e procedimentos que garantam a satisfação e a fidelização do cliente; 
• Acompanhar e garantir cumprimento das metas mensais e anuais do setor comercial; 
• Propor medidas para a correção e prevenção de problemas; 
• Prospecção ativa garantindo efetividade na carteira de clientes; 
• Preparar e emitir mapas e quadros demonstrativos diversos sobre o desempenho da área, para apreciação e controle do superior bem como se utiliza desses dados para plano de ação em sua atuação
• Propor modelo estruturado para o aperfeiçoamento da postura e práticas profissionais para a qualidade de atendimento; 
• Gerar impacto positivo nos resultados através da satisfação dos clientes; 
• Criar processos e melhorias a fim de garantir resultados eficazes às solicitações, problemas e necessidades especiais de clientes. 
• Mantém-se atento às tendências do mercado em relação à sua área de atuação ou negócios da empresa através de pesquisas, leitura de bibliografia especializada, acessos à Internet, observações da concorrência, treinamentos, etc. visando maior efetividade no trabalho da equipe e da área Comercial; 
• Promover reuniões periódicas para análise crítica dos resultados; 
• Executar outras atividades correlatas;
• Realizar atendimento a clientes (ativo e receptivo);  

• Cursos na área comercial, marketing, vendas.
• Domínio das operações básicas de cálculo e do pacote Office.
• Conhecimento e foco em gerenciamento de custo, metas e resultados. 
• Conhecimento de práticas relacionadas às áreas comerciais e administrativas da empresa. 
• Apresentar boa comunicação verbal e escrita.
• Saber planejar, organizar e controlar processos.
• Habilidade de trabalhar com metas, processos e resultados, ter visão de mercado. 
• Liderança, espírito de equipe e cooperação.
• Ética profissional.
• Flexibilidade nas decisões e discernimento.
• Ser capaz de delegar atividades na supervisão do setor; 
• Disponibilidade para viagens e carteira de habilitação.
• Desejável experiência mínima de 1 ano 

• Refeição/alimentação;
• Descontos em empresas parceiras;
• Cartão convênio;
• Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato
• Carreira

Somos o Grupo Muffato – empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores. Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em: atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis. Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente: autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais!